購物服務條款 | Cookingmonsters

一、服務條款說明

乖獸廚房股份有限公司 (以下簡稱，本公司)依據本購物服務條款(以下簡稱，本服務)提供本網站服務。
當您瀏覽或使用本服務時(包括但不限於：本網站中之文字、圖片、訊息、影音、網頁、超鏈結、檔案)，即表示您已詳讀下列條款，且同意所有條款內容。本公司將隨時修改、變更本服務條款內容，並公告於本公司之網站 (Cooking Monsters)，下稱本網站，本公司將不另行通知。
本服務條款經修改、變更後，若您繼續使用本服務，將視為您已詳讀且同意更新之條款內容，如不同意時，應即終止使用本服務。
您閱讀本服務條款時，若會員為未滿二十歲之未成年人，應於會員的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當會員使用或繼續使用本網站時，即推定會員的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

二、名詞定義

非 VIP會員：同意註冊為本網站之會員，且提供正確個人資料，經本公司核准會員資格之人。
VIP會員：已付費會員或是本身是終身付費會員資格身份，且同意註冊為本網站之會員，已提供正確個人資料，經本公司核准會員資格之人。
非會員：未經註冊、未經核准會員資格及會員資格遭暫停、終止之人。
網站使用者：使用本網站服務之人(包括會員與VIP會員及非會員)。

三、個人資料安全

如果您同意提供您正確的個人資料，可申請註冊成為本網站的會員；在您完成註冊後，您始得登入本網站，參與本服務相關活動及購物。
您應擔保所提供予本網站之這些資料的完整和正確，若個人資料有異動，您必須主動上網登錄修改或連絡客服人員處理，若您提供任何錯誤或不實資料，本公司有權暫停或終止您的會員資格，並拒絕繼續對您提供服務。
您有妥善保管「會員帳號、密碼」的義務與責任，應不定期更新密碼且不得洩漏、出借、轉讓、共用或其他方式或名義提供給第三人知悉，並應於每次使用後確實登出，以防他人冒用。使用該組會員帳號密碼登入本網站後之所有一切行為，除可證明遭第三人盜用、非可歸責於您之事由所致者，都將視為您本人之行為，您須負完全責任，若非可歸責於本公司之事由致您的帳號遭盜用而產生您個人的損失，本公司不負賠償責任。
發生前項情形或帳號密碼遺失時，應立即通知本站連絡掛失，在您通知前所產生訂單或費用，不因通知而當然免除。若因未即時通知，導致本公司無法有效防止及修改時，所造成的所有損失，會員應自負全責。

四、個人資料保護之告知暨同意事項

1. 蒐集目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式

本公司遵守個人資料保護法及相關法令規定，為提供註冊、登入網站、資訊、產品訂購、行銷(包括但不限於：發送活動、商品之優惠訊息、發放優惠券)、使用狀況調查及統計資料、研究、客戶服務等服務，及與網站使用者聯繫，或於下列各款情形，您同意於使用本服務期間，由本公司、本網站其關係企業及合作對象、廠商，得於法律限制範圍內蒐集、處理、保存、傳遞、使用您留存之直接或間接識別個人之資料(包括但不限於：姓名、身分證字號、聯絡方式、電子郵件、出生日期、性別、地址、IP位址、cookie及使用行為、所購產品)：

(1) 依法令或受檢警調、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求。
(2) 在緊急情況下為維護其他網站使用者或第三人之合法權益。
(3) 為維護本網站之正常運作。
(4) 為提供本公司相關服務產生之金流、物流或其他協力廠商合作廠商必要資訊。
(5) 網站使用者有任何違反政府法令或本網站使用條款之情形。
(6) 本公司與本網站相互連結，除此之外跳脫連結至其他網站，即不適用本網站使用條款與隱私權規範。

2. 個人資料權利行使事項

您可以透過以下聯繫方式向本公司行使下列個人資料權利，

除個人資料保護法另有規定外，本公司得為您提供：

(1)查詢或請求閱覽 (2)請求製給複製本 (3)請求補充或更正 (4)請求停止蒐集、處理或利用 (5)請求刪除。
客服信箱：service@cookingmonsterstudio.com
服務時間：週一至週五 09:30 - 21:00　週六至週日 12:00 - 21:00

3. 注意事項

如您不同意提供個人資料或要求刪除或停止蒐集、處理、利用個人資料，

您了解並接受本公司可能因此無法完成上述蒐集目的或提供您相關服務，尚請見諒。

五、COOKING MONSTERS 隱私權政策

關於會員的註冊以及其他特定資料依乖獸廚房Cooking Monsters「隱私權政策」受到保護與規範。

六、會員帳號、密碼及安全

1.完成本服務的登記程序之後，會員將取得一個特定之密碼及會員帳號，維持密碼及帳號之機密安全，是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用，利用該密碼及帳號所進行的一切行動，會員本人應負完全責任。

2.會員同意以下事項：

會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，會員將立即通知Cooking Monsters。
每次連線完畢，均結束會員的帳號使用。
會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他博客來無法辯識是否為本人親自使用之情況時，對此所致之損害，除證明係因可歸責於博客來之事由所致，博客來將不負任何責任。
Cooking Monsters若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時，將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。
會員需定期自行更改密碼。
會員應自行在其所使用之電腦設備或行動裝置上安裝防護軟體。

七、購物注意事項

會員使用本服務進行交易時，應依據Cooking Monsters所提供之確認商品數量及價格機制進行。
會員同意使用本服務訂購產品時，於Cooking Monsters通知確認交易成立前，Cooking Monsters仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向Cooking Monsters發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，但此通知並非訂單確認通知，關於交易成立與否Cooking Monsters將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務，其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片、)有誤時，Cooking Monsters仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。
會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何Cooking Monsters認為不適當而造成Cooking Monsters作業上之困擾或損害之行為，將可視情況採取拒絕交易、暫停取消7-11或客樂得配送付款方式，或永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形：（１）預購類商品（２）商品頁顯示無庫存（３）須向供應商調貨（４）轉由廠商出貨，因商品交易特性之故，倘商品缺絕、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時，Cooking Monsters將以最適方式(以電子郵件為主，再輔以電話、郵遞或傳真等)告知。
會員使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時，應為有利於消費者之解釋。
本網站進行的所有線上消費，網站使用者同意以線上購物所紀錄之電子交易資料為準；網站使用者如果發現交易資料不正確，應立即通知本網站客服中心。如有糾紛網站使用者同意以該電子交易資料為認定標準。同一消費者但是以多數帳號重覆多次下單。本公司有權決定僅對單一帳號依數量上限出貨。
本網站之商品並不含運費，價格標示為商品本身價格。運費之收取若有達到本網站之門檻新台幣(需要同溫層配送條件)2000元以上則不收取。2000以下則另收取運費。運費將合併於最後的結帳總金額當中。若訂單中有部分商品已享有指定商品免運優惠，則該商品金額將不列入運費門檻計算。
運費機制若產生變動，本網站將隨時公告，請於確認訂購前務必注意。

八、退貨注意事項

【冷凍食品】

因食品類屬易腐敗商品，適用消費者保護法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，排除通訊交易解除權之適用，不能退貨。產品寄出時請勿拒收或超過黑貓物流配送期(7天)未收件，一旦商品寄出，即便客人退貨，收回的產品，我們不會再做回收與出貨會以報銷處理方式，不會再寄給其他客人。如有以上狀況，將無法申請退款程序，請見諒。

【問題商品之退、換貨】
瑕疵、錯誤商品之更換、退貨，客服人員於確認商品狀況後，將儘快為您做後續處理與服務，請於三日內提出申請，逾期恕不受理。

【本同意書效力與管轄法院】

除本約定條款外，您亦應遵守本公司會員條款、隱私權政策、本網站之各項公告及各商品之交易相關限制規定。

您在本網站所進行之訂購、交易或相關消費行為，以及本約定條款，都以中華民國法令為準據法，如因此涉訟，您同意以臺灣台南地方法院為第一審管轄法院。

本網站保留隨時修改本約定條款之權利，修改後之約定條款將固定公佈於本網站會員中心內，不另行個別通知；如您繼續於本網站進行訂購或其他行為，即視為您已瞭解、並同意遵守修改後之約定條款。

本同意書若有未盡之處，依中華民國法律解釋、補充及辦理。